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取消政策

本公司有權隨時對服務條款作出改變、刪除、修正及增加，唯該等變更將在本公司公佈或通知客戶時即時生效。 所有治療服務均須由本港註冊西醫作轉介，以證明有治療服務需要。 所有治療服務均由本港註冊物理治療師提供。 每節治療服務為約45至60分鐘，發票上會列明提供服務的工作地點。本公司有權拒絕提供服務於非發票上列明之工作地點。 如因本公司員工誤時，本公司將補償誤差時間。 如本公司員工因病或其他合理理由未能提供服務，本公司將與客戶再次預約時間，補回是次服務。 本公司員工有權在法定勞工假期/公眾假期不提供服務。 本公司員工於指定服務時間內只會執行與其專業相關之工作。一切超出其專業相關之工作，他們有權拒絕執行。 本公司有安排人手的最終決定權，如客戶要求更換員工須最少7個工作天前通知，本公司會盡量安排人手，但不保證一定能按照客戶要求而更換，客戶對本公司員工有任何不滿，都不能作為終止服務或退款的理由，除了以下情況︰ 本公司員工違反其專業操守； 本公司員工於服務期間進行犯罪活動。 如客戶對本公司員工有任何不滿，可隨時聯絡本公司反映，本公司會相應地作出跟進。 客戶於申請服務後，須繳清全數費用作為確認申請，本公司方始與客戶預約服務日期及時間，所有已繳之款項及服務均不設退款(除惡劣天氣下之服務安排條款內列明的退款情況) 本公司建議客戶須於最少4天前聯絡預約服務日期及時間，而實際服務日期及時間須待本公司確認方為有效。 服務日期及時間獲本公司及客戶確認後，客戶如需取消服務，客戶仍須支付該次服務費用。如已繳費用，將不作退回。 客戶如需更改服務日期及時間，須於服務日期前最少4天通知本公司，並不可縮短服務時間。如客戶未能在服務日期前最少4天通知更改時間，本公司有權拒絕更改或客戶須支付當天服務的一半費用作為行政費。 如因客戶誤時及任何由客戶而起的原因導致服務時間延誤，本公司將不作任何補償。 客戶如因任何私人理由，要求縮短預約之服務時間，本公司將不作任何補償。 客戶不應直接聯絡提供服務之本公司員工預約服務或提出額外工作要求，所有查詢及預約應聯絡本公司，本公司將盡力安排及處理。 未經本公司授權，客戶在使用到治療服務期間，不可進行攝錄。 此服務須知及條款為服務的基礎及合約條款，客戶於繳費確認服務後，即表示同意本須知及條款內之各項條款。

聯絡資料

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